济宁至河南物流如何做好中转工作
作者:www.jnxt56.com 时间:2020-03-28 11:39:02 来源:原创
如发现外包装有损,应重新包装或加固后方可送出。如有可能时应及时更换备用的包装。因外包装破损或封口裂开,应当场核实里面的数量与质量。如发生数量和质量问题,能当场向客户赔付的则当场赔付,尽量不把问题反映在回单签收上。如物流收货方提出退货,无论什么原因,都要先征求发货方同意后方可退货。退货时要按有关规定办理退货手续。
签收要求盖公章的一定要客户盖好公章。万一现场无公章,则要签收人签好身份证号,姓名及签收日期。服务胜在终端,因此要求终端公司,从配送经理到客服及配送司机,都要认真做好每一件工作,做到文明服务,礼貌待客。




